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SQM - Sustainable Quality Management (Gestione della Qualità Sostenibile)
SQM deve la sua origine al progetto europeo di ricerca INSURED (Instruments for Sustainable Regional Development, 1996-1998) con partner in Germania, Italia, Austria, Irlanda e Svizzera. Tale progetto era finalizzato all’elaborazione di un approccio olistico verso lo sviluppo sostenibile

INSURED – Sustainable Development. A comprehensive approach  INSURED – Final report

Precedentemente, il termine Sustainable Quality Management era apparso nel 1990, in considerazioni teoriche e in un programma di UNIDO (United Nations Industrial Development Organisation) volto ad analizzare le tendenze imprenditoriali in diversi paesi.

Tuttavia, è stato soltanto in base al progetto INSURED che due partner (Ruggero Schleicher-Tappeser di EURES – Germania e Filippo Strati di SRS - Italia) hanno creato nel 1999 il sistema “SQM – Sustainable Quality Management ®” con relativo marchio. Questi partner nel 2001 hanno anche fondato una società (SQM-praxis Gmbh) per sviluppare strumenti operativi per professionisti, al fine di supportare procedure di valutazione e processi di decisione. A seguito della chiusura di SQM-praxis il 31 dicembre 2005, i diritti del marchio sono stati trasferiti ai fondatori (Ruggero Schleicher-Tappeser e Filippo Strati), mentre SRS ha acquistato tutti gli strumenti sviluppati fino a quella data attraverso la ricerca e progetti-pilota a livello europeo, nazionale e locale.

Nel giugno 2005, il Consiglio dell’Unione Europea ha approvato la Dichiarazione sui Principi Guida dello Sviluppo Sostenibile che riecheggiano in parte i Principi della Carta della Terra elaborati nel 2000. Sulla base di questi importanti documenti e tenendo conto dei risultati di vari progetti, i descrittori generali SQM sono stati riformulati per diffondere l’impegno dell’Unione Europea per lo sviluppo sostenibile e per integrare (mainstream) i suoi principi basilari nelle politiche e nelle prassi.

Il quadro di riferimento SQM risponde a cinque domande centrali mentre si comparano situazioni attuali e prospettive future.
PresenteFuturoGli aspetti SQM (32)
Cosa si fa?Cosa si dovrebbe fare?Orientamento (10 componenti)
Perchè lo si fa?Perchè lo si dovrebbe fare?
Come lo si fa?Come lo si dovrebbe fare?
Chi lo fa?Chi lo dovrebbe fare?Potenziale Sociale (16 fattori chiave)
Quando lo si fa?Quando lo si dovrebbe fare?Dinamica (6 leve di trasformazione)


SQM Aspetti di Orientamento
Cosa si dovrebbe fare? L'integrazione di 3 dimensioni di sviluppo
  • Dimensione ambientale
  • Dimensione economica
  • Dimensione socio-culturale
  • Perchè lo si dovrebbe fare? Per integrare 3 dimensioni di equità
  • Equità tra persone
  • Equità tra comunità
  • Equità tra generazioni
  • Come lo si dovrebbe fare? Tramite l'integrazione di 4 principi sistemici
  • Diversità
  • Sussidiarietà
  • Networking e Partnership
  • Partecipazioni


  • SQM Aspetti di Potenziale Sociale
    Chi lo dovrebbe fare? Capitale Istituzionale
  • Distribuzione di competenze decisionali
  • Autonomia di bilancio per le decisioni
  • Interazioni equilibrate
  • Accesso a informazione, dialogo e dibattito
  • Capitale Umano
  • Varietà di approcci allo sviluppo
  • Creatività e innovazione
  • Gestione della complessità e del cambiamento
  • Realizzazione e soddisfazione
  • Fiducia in se stessi
  • Integrazione di abilità per processi di innovazione
  • Capitale Sociale
  • Saperi locali per progetti di diversificazione
  • Coesione multiculturale
  • Coesione sociale
  • Mobilitazione di tutti gli attori
  • Sistema di valori condivisi
  • Visioni di sviluppo condivise


  • SQM Aspetti di Dinamica
    Quando lo si dovrebbe fare?
  • Comprensione dei problemi
  • Apprendimento aperto e collettivo
  • Negoziazione e co-decisione
  • Creazione di una visione condivisa
  • Orientamento al cliente
  • Orientamento al risultato


  • Descrittori generali SQM 1999         Descrittori generali SQM 2006
    Alcuni progetti e pubblicazioni su SQM